Uns von bolde//it ist es wichtig, unsere Kunden ganzheitlich, umfassend und individuell im Bereich der IT-Landschaft zu betreuen.

Zu unseren Leistungen im Rahmen der Netzwerkbetreuung zählt das tägliche monitoren Ihrer Datensicherungssysteme und das Aktualisieren des Netzwerk-Virenschutzes. Durch das ProActive-Monitoring können wir Gefahren erkennen und beheben, bevor Sie als Nutzer überhaupt darauf aufmerksam werden.

Für die Behebung gibt es zum einen die Möglichkeit, dass wir uns per Fernwartung direkt in Ihr System einloggen. Bei komplexeren Vorfällen bieten wir Ihnen kurze Anfahrtszeiten und einen Vor-Ort-Service. Dadurch ergeben sich nur geringfügige Ausfallzeiten.

Unsere kompetenten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stehen Ihnen an jedem Werktag über unsere Telefon-Hotline zur Verfügung. So haben Sie jederzeit das gute Gefühl, dass Ihre Mitarbeiter in aktuellen, sicheren und stabilen Systemen arbeiten und sich voll und ganz auf ihren Job konzentrieren können.

 

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Für die Betreuung Ihres IT-Systems bietet bolde//it folgende Lösungen an:

Stunden-Kontingente:
Für Kunden, die keinen so hohen Bedarf an Betreuung haben, bietet bolde//it Stunden-Kontingente in folgender Staffelung an:
• 3 Std. Netzwerk-Betreuung + Server-Administration pro Quartal
• 10 Std. Netzwerk-Betreuung + Server-Administration pro Quartal
• 20 Std. Netzwerk-Betreuung + Server-Administration pro Quartal
Individuelle Flatrate:

Pauschalen ohne Stundenbegrenzung (Flatrate) vereinfachen die Abrechnung für beide Partner. Bei diesem „Rundum-Sorglos-Paket“ legen wir mit Ihnen zusammen die Höhe Ihres Betreuungsbedarfs individuell fest. Dabei werden die Unternehmensgröße und die Anzahl der IT-Arbeitsplätze berücksichtigt.
Infoblatt „Service“ zum Download

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